부상에 모욕을 가하는 표현을 생각 해낸 사람은 응급실을 방문했을 수 있습니다. 응급실은 혼란스러운 장소가 될 수 있습니다. 너무 많은 당황한 환자와 생소한 형태를 휘두르는 바쁜 직원들로 가득 차서 하나를 통과하는 것만으로도 욱신 거리는 두통과 불쾌한 분위기를 질병 목록에 추가 할 수 있습니다. 경험을 덜 시련으로 만들기 위해 진짜 단순 10 명의 응급 의료 전문가에게 붐비는 대기실을 탐색하는 방법부터 과부하 된 의사의주의를 끄는 방법에 이르기까지 가장 일반적인 응급실 수수께끼에 답하도록 요청했습니다. 그들의 내부자 방법을 당신의 벨트 (또는 병원 가운) 아래에두고, 당신은 최소한 당신의 정신을 그대로 유지 한 채 다음 방문을 떠나야합니다.

구급차 나 자동차로 응급실에가는 것이 낫습니까?

흉통, 숨가쁨, 쇠약, 정신 상태 변화 또는 제어되지 않는 출혈이있을 때 누군가 911에 전화하도록하십시오. 응급실 간호사 코니 마이어는 말합니다. 구급차 작업자 (응급 의료 기술자 또는 EMT)는 생명 유지 기술에 능숙하며 미리 전화를 걸어 응급실에 필요한 장비를 설치하도록 경고합니다. 특히 뇌졸중과 심장 마비에 유용합니다. 이러한 경우, 차 안에서 2 분을 절약한다고해서 자격을 갖춘 직원이 이동하는 이점이 상쇄되지는 않을 것이라고 내과 의사 인 Marc K. Siegel은 조언합니다.

생명을 위협하지 않는 부상 (손 부러짐, 작은 열상)의 경우 누군가 운전 해달라고하십시오. 이러한 경우 구급차로 도착하는 것이 더 빠른 치료와 같지 않다고 Meyer는 말합니다.

어느 응급실로 가야합니까?

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• EMT는 중요한 환자를 가장 가까운 응급실로 안내합니다. 하지만 차로가는 경우에는 사전 계획을 세우는 것이 좋습니다. 귀하의 마을에서 가장 좋은 응급실에 대해 주치의에게 문의하십시오. 일부는 외상 사례 (화상, 중독)를 치료하는 것으로 알려져있는 반면 다른 일부는 전문의가 근무 중이거나 널리 사용되지 않는 검사를 제공 할 수 있습니다.
• 또한 귀하의 보험이 적용되는 병원과 담당 의사가 입원 특권을 가지고있는 곳을 알아보십시오. 해당 병원은 귀하의 기록에 접근 할 수 있으므로 치료를 신속하게 처리 할 수 ​​있습니다. 마지막으로, 미국 보건 복지부 웹 사이트에서 병원 등급을 확인할 수 있습니다 ( hospitalcompare.hhs.gov ).

비상시 무엇을 준비해야합니까?

의료 전문가의 만장일치 답변 : 귀하의 의료 배경에 대한 빠른 액세스는 최고의 치료를 위해 중요하다고 말합니다. 보험 카드 외에도 귀하의 배경을 간략하고 철저하게 설명하는 지갑 크기의 의료 카드를 소지해야합니다. (realsimple.com/er에서 만들려면 어디로 가야하는지 알아보세요.) 운전 면허증 뒤에 보관하세요. 환자가 말을 할 수없는 경우 구급대 원은 항상 지갑을 살펴 봅니다. 다음은 카드에 있어야하는 내용입니다.

• 복용량, 빈도, 최근 변경 사항을 포함한 처방전 및 비처방 약품 목록과 복용중인 허브 보충제 또는 비타민 목록
• 염료 또는 라텍스를 대조하기위한 알레르기.
• 당신이받은 모든 대수술.
• 의사의 이름과 전화 번호.
• 귀하와 귀하의 의료 대리인 또는 친척의 연락처.

자녀 나 연로 한 부모가 간병인과 함께있을 때 응급실에 가면 어떻게됩니까?

• 생명을 위협하는 상황에서 응급실 직원은 항상 환자 치료를 최우선으로 할 것입니다. 그러나 환자의 상태가 중요하지 않은 경우, 간병인이 귀하가 서명 한 공증 된 치료 동의 양식을 간병인이 데려온 어린이 또는 노인이 치료 지연을 줄일 수 있습니다. American College of Emergency Physicians의 웹 사이트는 인쇄 가능한 양식을 제공합니다. Emergencycareforyou.org . 노인 부모의 경우 간병인은 사전 지시서라는 법적 문서에 접근 할 수 있어야합니다. 이 양식은 건강 관리와 생계 유언장에 대한 결합 된 영구 위임장 역할을합니다. American Academy of Family Physicians 웹 사이트에서 사전 지시서 양식을 인쇄 할 수 있습니다 ( aafp.org ; 두 증인의 서명이 필요합니다.)
• 응급실에있는 사람들은 누구입니까?

생산 라인을 따라 섞인 것처럼 느끼는 것이 일반적입니다. 다음에 방문 할 때 순서대로 만날 수있는 사람입니다.

• 인사. 어떤 도움이 필요한지 물어보고 해당 정보를 분류 간호사에게 전달할 수있는 비 의료 직원.
• 분류 간호사. 활력 징후 (체온, 맥박, 혈압, 호흡 수)를 확인하고 상태와 그 심각도에 따라 라인에서 귀하의 위치를 ​​결정하는 사람입니다.
• 등록 사무원. 개인 정보 (이름, 나이, 주소, 보험 내역)를 삭제하여 의료 기록, ID 팔찌 및 검사 라벨을 생성하는 클립 보드를 가지고있는 사람.
• 기본 간호사. 일단 당신이 입학하면 당신의 포인트 사람. 의사의 지시에 따라 주치의는 귀하에게 X- 레이 또는 혈액 및 소변 검사를 주선하고 약물을 제공 할 수 있습니다.
• 응급 의사. 바쁜 식당에서 좋은 웨이터처럼 환자에서 환자로 튀어 오르는 의사는 로스 엔젤레스 응급 의학 디렉터 인 의사 마크 모로코가 말한다.
• 응급 기술자. 간호사를 돕고, 응급실을 비축하고, 부서 간 환자 수송을 돕습니다.
• 환자 옹호자. 일반적으로 사회 복지사 또는 중재에 능숙한 간호사. 이 사람은 환자가 간과되지 않도록 대기실을 주기적으로 순환 할 수 있습니다. 옹호자는 환자를 후속 치료 프로그램 및 시설에 배치하는 것을 도울 수 있습니다.

더 빨리 출입 할 수있는 지름길이 있습니까?

바로 가기로 대기열 점프를 의미한다면 아니오. 응급실은 민주적이라고 보스턴의 응급 의학 의사 인 J. Stephen Bohan은 말합니다. 환자는 부상이나 질병의 정도에 따라 움직입니다. 중요하지 않은 비상 상황이 발생하여 갈 시간을 선택할 수있는 경우 오전 4시를 선택하십시오. 보통 가장 조용한 시간 인 오전 9 시까 지, 정오부터 오후 10 시까 지의 피크 시간은 피하십시오. 일부 병원에는 즉각적인 도움이 필요하지만 응급실의 병원 시설이 필요하지 않은 경미한 질병이나 부상 만있는 환자를위한 긴급 치료 / 신속 추적 클리닉이 있습니다. 검사 ucaoa.org 주별 긴급 치료 센터 목록을 참조하십시오.

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자신을 옹호하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 최악의 방법은 무엇입니까?

침착하면서도 끈질기고 단호한 태도를 취하십시오. 필요가 충족되지 않으면 (정중 한) 삐걱 거리는 바퀴가 되어도 괜찮습니다. 가장 가까운 직원이 도와 줄 수없는 경우 간호사 감독자에게 문의하십시오. 여전히 진전이 없다면 환자 대변인의 이름을 물어보십시오.

직원들의 관심을 끌기 위해 못 :

• 무례하거나 투쟁 적입니다. 이것은 Siegel이 과로하고 스트레스를 받았다고 설명하는 직원들에게 극도의 분노를 유발할 수 있습니다.
• 증상에 대해 거짓말을하거나 과장합니다. 이것은 의사가 진단을 내리는 것을 어렵게 만들고 불필요한 검사와 해를 끼칠 수 있습니다.
• 대기실에서 911에 전화하십시오 (예, 발생합니다).

기다리는 동안 상태가 악화되면 어떻게합니까?

발언. 간호사 (때로는 대기실에서 만날 수있는 유일한 의료진) 또는 담당 의사에게 가서 몸 상태가 나빠지면 바이탈을 반복하도록 요청하십시오.

의사에게 진찰을받을 때 어떤 정보를 자원해야합니까?

지갑 크기의 의료 카드가 있다면 이미 한 발 앞서 있습니다. 편집하지 마십시오. 증상이 어떻게 시작되었는지, 어떤 영향을 받았는지, 관련이 있다고 생각하는 기타 정보에 대한 완전한 기록을 제공합니다. (예를 들어, 메스꺼움이 생겼습니다. 최근에 국외를 떠났습니까? 특이한 음식을 먹었습니까? 아니면 옆구리에 통증이 있습니다. 신장 결석이나 난소 낭종 진단을받은 적이 있습니까?) 때때로 환자, 특히 청소년, 가족과 친구들이있을 때 대박을 치십시오. 그러니 의사가 환자와 개인적으로 대화하는 동안 다른 사람에게 밖으로 나가라고 요청하더라도 놀라지 마십시오.

전문가를 만나야하는지 어떻게 알 수 있습니까?

응급실 의사가 알려줄 것이지만 언제든지 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 손목이 부러 졌다면 다음과 같이 질문 할 수 있습니다. 정형 외과 의사가 여기서 역할을 할 수 있다고 생각하십니까? 병원에는 전문의가 대기하고 있지만 전문의가없고 상황이 심각하지 않은 경우 퇴원 후 진료를 받아야 할 수도 있습니다.

의사가 석방을 추진하고 있으며 귀 하나 귀하의 가족이 떠날 준비가되어 있지 않다고 느끼면 어떻게해야합니까?

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과밀이 실제 문제이지만 응급실은 사람들을 문 밖으로 밀어 내지 않도록주의합니다. 담당 의사에게 사례를 재평가하도록 요청하십시오. 여전히 동의하지 않으면 환자 대변인을 만나도록 요청하십시오.

떠나기 전에 의사에게 무엇을 물어봐야합니까?

나중에 기분이 나빠질 경우를 대비하여 연락처를 요청하십시오. 또한 대부분의 병원에서는 환자를 병원으로 데려온 상태에 대한 종이 눈보라와 함께 사전에 인쇄 된 재택 간호 지침 (예 : 적절하게 치유되지 않는다는 경고 신호 등)으로 수정할 수 있습니다. 귀하와 두 번째 사람은 모두 귀하를 방에서 쫓아 내더라도 떠나기 전에 담당 의사 나 간호사에게 지침을 면밀히 검토하고 필요한 설명을 구해야합니다. 다음과 같은 질문을 두려워하지 마십시오. 약을 얼마나 오래 복용해야합니까? 가능한 부작용은 무엇입니까? 다른 약물을 방해합니까? 어떤 활동을 피해야합니까? 언제 누구와 후속 조치를 취합니까? 귀하를 가져온 질병과 필요한 후속 치료에 대해 더 잘 이해하면 재 방문을하지 않아도 될 가능성이 높아집니다.