일부는 사실이지만 사람들은 차를 샀다 온라인 ~ 전에 팬데믹으로 인해 격리(또는 단순히 집에서 더 많은 시간을 보내는) 동안 그렇게 한 고객의 수가 과도하게 증가했습니다. 온라인 대리점인 Carvana가 보도했다. 2019년 대비 2020년 매출 37% 증가 , 전반적인 자동차 구매자 만족도가 업계 전반에 걸쳐 상승했습니다.

A 콕스 자동차 온라인 자동차 쇼핑의 증가와 고객 만족도의 증가를 직접적으로 연관시킨 연구입니다. 이것은 매우 의미가 있습니다. 자동차 대리점은 긴장되고 불편한 쇼핑 경험의 오랜 역사를 가지고 있습니다. 특히 여성과 퀴어에게 .

그리고 자동차를 부분적으로 또는 완전히 온라인으로 구매하는 것은 아무 소용이 없는 것 같습니다. 최근 Adtaxi 연구 자동차 구매자의 49%가 온라인으로 자동차를 구매하는 것이 편안하다는 사실을 발견했습니다. 하지만 이것이 과연 최선의 선택일까요? 수리 비용이 많이 들거나 실제로 운전하거나 검사한 적이 없다면 실제로 귀하의 요구에 맞지 않을 수 있는 자동차를 구입하지 않을 수 있습니까?

차를 사는 것은 막대한 재정 투자 . 자동차 검색을 시작할 때 장단점을 명확하게 파악할 수 있도록 디지털 자동차 구매의 세계를 파헤쳐 보겠습니다.

온라인으로 자동차를 산다는 것은 무엇을 의미합니까?

Carvana, Vroom 등은 완전한 디지털 자동차 구매 서비스를 제공하지만 온라인 자동차 구매 프로세스를 이용하는 유일한 방법은 아닙니다. Carmax와 같은 많은 지역 및 대면 대리점도 자동차 구매 프로세스의 대부분을 온라인으로 전환했습니다.

이제 온라인으로 자동차를 찾을 수 있을 뿐만 아니라; 자금 조달을 쉽게 신청하고, 이메일을 통해 협상하고, 시승을 위해 자동차를 집까지 배달받을 수 있습니다. 대리점에서는 몇 시간 또는 하루 종일 연장된 시승을 허용하여 이 차가 자신에게 적합한지 실제로 판단할 수 있는 기회를 제공할 수도 있습니다.

일부 장소에서는 많은 서류 작업을 디지털 방식으로 처리할 수 있으며, 거래가 거의 완료되면 최종 검사 및 서명을 위해 자동차와 서류를 집으로 가져옵니다.

오프라인 매장이 아닌 온라인 대리점에서 구매하는 경우 프로세스는 비슷합니다. 그러나 일반적으로 판매원과 직접 거래하지 않고 자동차를 시승할 기회가 없으며(대부분의 경우) 판매는 자동차가 집 앞까지 배달되기 전에 최종 결정됩니다.

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다음은 온라인 자동차 쇼핑의 장단점에 대해 자세히 설명되어 있으므로 본격적으로 알아보기 전에 준비해야 합니다.

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단점: 시승 불가.

차를 사기 전에 먼저 해야 할 일은 정말 많은 연구 . 온라인으로 자동차를 구매하거나 눈에 띄지 않게 구매하는 것에 대해 생각하고 있다면 이는 변경되어서는 안 됩니다. 사실, 그것은 훨씬 더 중요합니다. 대리점에서 직접 차를 구입하면 범퍼에서 범퍼까지 차를 살펴보고 필요에 맞는지 시승할 수 있습니다.

온라인 자동차 판매점에서 구매할 때는 그런 능력이 없으므로 조사가 가장 적합한 차량을 결정하는 유일한 방법입니다. '온라인 구매를 생각하고 있다면 어떻게든 해당 차량을 시승해야 합니다'라고 말합니다. 캐링턴 코와트 , 사람들이 자동차를 구매하는 데 도움을 주는 개인 자동차 컨설턴트. '구매하려는 것과 동일한 VIN 번호가 있는 것이 아닐 수도 있지만 이모가 소유하고 있는 경우 운전해 가십시오. 당신은 당신이 그것을 좋아하는지 아닌지 모르기 때문에 운전해야합니다.'

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장점: 많은 옵션이 있습니다.

특정 색상의 차를 찾고 있거나 매우 독특한 추가 기능이나 기능이 있는 차를 찾고 있다면 온라인 판매점에서 차를 구입하면 선택의 폭이 넓어질 것입니다. 희귀한 자동차나 희귀한 기능이 결합된 자동차를 훨씬 쉽게 구입할 수 있어 시간과 번거로움을 줄일 수 있습니다.

그것은 또한 당신이 당신의 완벽한 차를 찾기 위해 당신의 지역에 당신을 제한하지 않고 멀리 떨어진 곳에서 쉽게 차를 살 수 있도록 합니다. Cowart는 '모든 사람이 대도시 지역에서 상상할 수 있는 모든 차량을 소유할 수 있는 사치를 누리는 것은 아닙니다. '자신이 원하는 것을 찾는 데 까다로울 수 있는 수많은 자동차를 살펴보는 능력은 게임 체인저입니다.'

함께: 협상 없음.

글쎄, 아마도 이것은 사기가 아닐 수도 있습니다. 어떤 사람들은 협상의 부족이 매력적이라고 ​​생각합니다. 그러나 다른 사람들에게는 지역 대리점과 협상하는 것보다 더 많은 비용을 지불해야 함을 의미합니다. 자동차를 100% 온라인으로 구매할 때 일반적으로 '명확하고 투명한 가격 책정'으로 알려져 있는데, 이는 협상할 수 없다는 멋진 표현입니다. 일반적으로 협상하면 대리점보다 온라인으로 더 많은 비용을 지불하게 됩니다. 최고의 거래를 위해 흥정하는 것이 싫다면, 이것은 그것을 피하는 훌륭한 방법입니다.

장점: 집에서 부담 없이 쇼핑하세요.

대리점에 가서 자동차 판매원과 흥정을 하는 것이 모두의 차는 아닙니다. 사실, 우리 중 많은 사람들은 고압적인 판매 전술, 성차별주의, 그리고 종종 차를 살 때 수반되는 강경한 협상에 직면하기보다는 차라리 거의 모든 일을 하려고 합니다. 온라인 쇼핑 및 자동차 구매는 ​​집에서 편안하게 원하는 일정에 따라 부담 없이 할 수 있습니다.

단점: 구매 전 검사가 없습니다.

정비사에게 구매 전 검사를 받는 것은 자동차 구매 과정에서 중요한 부분이라고 생각합니다. 이를 통해 차량의 상태를 정확히 파악할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 구입하기 전에 해당 수리를 협상할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 교육을 받은 구매 결정을 내리고 수리 예산을 책정할 수 있습니다. 온라인으로 자동차를 구매하는 것은 이것을 허용하지 않습니다. 그러나 대부분의 온라인 자동차 구매에는 반품 기간이 있으므로 온라인으로 구매하는 경우 구매 후 즉시 확인을 받으십시오.

마지막 생각들

개인적으로, 자동차 저널리스트, 자동차 전문가, 자동차 구매자로서 나는 완전히 온라인으로 자동차를 구매하는 것이 대부분의 자동차 구매자에게 가장 좋은 선택이라고 생각하지 않습니다. 내 주요 예약은 자동차가 귀하의 요구에 적합한지 여부를 결정하기 위해 자동차를 시승할 수 있는 능력이 없고 포괄적인 사전 구매 검사를 받지 않는 것에 관한 것입니다. 대부분의 온라인 자동차 대리점은 특정 반품 정책을 제공하지만 종종 복잡하고 외부 자금 조달이 있는 경우 실행 방법이 명확하지 않습니다.

온라인 구매가 매력적이라면 자동차 구매 프로세스의 전부가 아닌 대부분을 온라인으로 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 시승, 협상 및 구매 전 검사를 희생하지 않으면서 온라인 구매의 많은 이점(예: 집에서 편안하게 쇼핑할 수 있음)을 얻을 수 있습니다.

그러나 초기 제조업체의 보증 기간이 아직 남아 있는 자동차를 구매하는 경우 온라인으로 자동차를 구매하는 것과 같은 위험은 없습니다. 궁극적으로 장단점을 스스로 판단해야 하며 이제 자신의 요구에 가장 적합한 것이 무엇인지에 대해 가장 교육받은 선택을 할 수 있기를 바랍니다.