1. 피트 스탑 만들기

내가 FBI의 비밀 요원으로 일했을 때 누군가 나에게 많은 질문을하기 시작하면 내가 누구인지 알아 내지 못하도록 그를 쫓아 내야했다. 실례하고 화장실로 가서 몇 분 동안 거기에 머물 렀습니다. 내가 돌아 왔을 때 나는 즉시 그에게 새로운 것에 대해 물었습니다. 짧은 휴식을 취한 후 주제를 바꾸는 것이 중간에 대화를 중단하는 것보다 훨씬 쉽고 덜 어색합니다. 비행기 나 사교 행사에서 누군가 옆에 갇혀있을 때 주제를 바꾸고 싶을 때 여전히 이렇게합니다.

조 나 바로 전 FBI 특수 요원이었던은 모든 신체가 말하는 것 ($ 20, amazon.com ). 그는 탬파에 산다.

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2. 아첨 사용

사람들을 칭찬하는 것은 특히 의욕적 인 상황에서 작동합니다. 왜? 불과 몇 분 전에 품에 안긴 문제를 잊는 데 도움이됩니다. 또한 사람들은 칭찬의 말을 더 면밀히 듣는 경향이 있으므로 다른 마음의 틀에 놓일 수 있습니다. 다음에 다른 사람의주의를 분산시키고 싶을 때이 방법을 시도해보십시오. 그녀가 당면한 특정 주제에 대해 어떻게 그렇게 많이 배웠는지 물어보십시오. 그녀가 당신의 관심에 감동을 받으면, 그녀는 관련된 좋아하는 기억이나 경험을 회상하고 그 후에 논쟁을 포기하고 그 과정에서 그녀의 수사를 어둡게 할 수 있습니다.

신시아 W. 레트 는 워싱턴 D.C.에 기반을두고 있으며 너무 짜증나 네요 : 세계에서 가장 짜증나는 습관에 대한 에티켓 전문가와 그에 대한 조치 (15 달러, amazon.com ).

3. 도움 요청

가끔 술집에서 일할 때 후원자가 내가 말하고 싶지 않은 주제에 너무 가까워집니다. 그래서 나는 다른 고객을 다른 방향으로 이끌기를 희망하면서 즉시 토론에 다른 고객을 끌어 들였습니다. 얼마 전 누군가가 내가 사는 동네가 어디 냐고 물었다. 나는 그녀에게 막연하게 대답했지만, 그녀는 나의 특정 거리를 알고 싶어해서 불편 함을 느꼈다. 그래서 최근에 우리 동네에서 일어난 사건에 대한 이야기를 시작했습니다. 그렇게하면서 목소리를 높이고 주변 사람들과 시선을 맞추기 시작했습니다. 곧 그들은 모두 자신의 비슷한 이야기를 듣고 뛰어 들었고 나는 훅에서 벗어났습니다.

제프리 모겐 탈러 오레곤 주 포틀랜드에있는 레스토랑 Clyde Common의 바 매니저입니다.

4. 단어 연결 재생

소개하는 가장 신중한 방법은 다른 주제를 소개하는 것입니까? 새로운 주제가 가장 작은 세부 사항이나 키워드로만 연결되어 있더라도 이전에 말한 것과 연결하십시오. 예를 들어 그의 새 차에 대해 자랑하는 남자와 함께 있으면 차임에 차를 몰아서 저도 빠른 차도 좋아하지만 실제로는 달리는 걸에 가깝습니다. 거기서 저는 그날 아침에했던 훌륭한 운동이나 이번 주말에 뛰고있는로드 레이스에 대해 이야기 할 수 있습니다.

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5. 편향

미디어 교육에서 저는 경영진에게 질의 응답 세션을 제어하는 ​​방법을 가르칩니다. 가장 좋은 방법은 이야기하고 싶은 주제로 넘어가는 데 도움이되는 표현 인 브리지라는 대화 기법을 사용하는 것임을 알게되었습니다. 제가 가장 좋아하는 것 중 하나 : 기억해야 할 중요한 것은 ... 한 가지 예를 들어 보겠습니다. 구직자가 모교의 최근 스캔들에 대한 생각을 묻는다고 가정 해 보겠습니다. 먼저 당신의 의견을 말하세요. 모든 것이 비난받을 수 있다고 생각합니다. 그런 다음 끈적 끈적한 문제에서 연설을 지시하려면 다리로 바로 이동하십시오. 하지만 기억해야 할 중요한 점은이 대학이 우리나라에서 가장 훌륭한 연구 기관 중 하나라는 것입니다. 그곳에 간 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.

카민 갤로 캘리포니아 플레 즌튼의 커뮤니케이션 코치이며 다음과 같은 여러 책의 저자입니다. 그들을 발사하십시오! (22 달러, amazon.com )