작년에 저는 애틀랜타에서 뉴욕으로가는 막바지 비행기를 예약했습니다. 나는 집에 늦게 도착해서 일찍 일 어설 것입니다. 여유 시간이 없었습니다. 안타깝게도 제가 비행하고 있던 항공사는 시간이 충분했습니다. 전체 항공사가 전력을 잃었고 저녁 내내 모든 항공편이 지연되거나 취소되었습니다. 남편과 저는 헬프 데스크 뒤에있는 사람과 대화하기 위해 3 시간 동안 줄을 서서 기다렸습니다. 헬프 데스크 뒤에있는 사람은 할 수있는 모든 일을하고 있다고 말했습니다. 제가 함께 계획했던 경험이 아닙니다. 여행 체크리스트.

그 경험을 한 후, 나는 다시 항공편 취소 상황 (또는 그에 근접한 상황)에 처한 경우 어떻게해야하는지 조사해야한다고 결정했습니다. 이를 위해 여행 전문가와 이야기를 나눴습니다. 바비 로리 비행기가 취소 될 때 우리 모두가 취해야 할 조치를 알아보기위한 몇 가지 비행기 여행 팁

고객 서비스 카운터를 피하십시오

이것은 내가 직접 경험을 통해 배운 교훈 이었지만 Laurie는 동의합니다. 그의 조언? 트위터!

공항 고객 서비스 카운터에서 줄을 피하고 항공사를 트윗하십시오. 모든 항공사에는 트위터를 통해 제공되는 전담 고객 지원 담당자가 있습니다.

로리에 따르면 항공사에서 트윗하면 직접 메시지를 요청하는 응답이 나온다. 메시지를 보낼 때 항공편 번호와 항공편에서 발생한 사건에 대한 간략한 설명을 포함해야합니다. 이는 일반적으로 인라인 대기 시간없이 항공편을 재 예약하게됩니다.

여행 보험을위한 스윙

여기 있습니다. 여러분의 부모님은 항상 옳았습니다. 이전에 여행 보험에 가입 한 적이없는 유형의 사람이더라도 지금은 그 어느 때보 다 중요 할 수 있습니다. 대부분의 항공사는 더 이상 인터 라인 협정을 맺지 않고 있다고 로리는 말합니다. 목적지에 도착하기 위해 다른 항공사에 귀하를 배치하기를 기대할 수 없습니다.

본질적으로 여행자가 수년에 걸쳐 의존하게 된 많은 혜택은 더 이상 유지되지 않습니다. Laurie는 기상 비상시 항공사가 고객에게 보상이나 호텔 객실을 제공 할 필요가 없다고 말합니다.

종종 여행 보험은 항공편을 구매할 때 신속하게 추가됩니다. 항공사 웹 사이트에서 직접 예약하는 경우 가격이 조금 더 비싸지 만 Priceline, Orbitz 또는 Kayak과 같은 할인 사이트에서는 더 저렴할 수 있습니다. 추가로 20 달러 또는 30 달러를 지출하는 것은 당시에는 불필요한 과장된 것처럼 보일 수 있지만 비행기가 취소 된 상태로 공항에 서있는 자신을 발견하면 등을 두드리는 것입니다. 매번 선택하지 않더라도 출발 도시와 도착 도시 모두의 기상 조건과 계절에 대해 일반적으로 알고 있어야합니다. 겨울에 북쪽으로 여행하십니까? 약간의 여행 보험이 그만한 가치가있을 수 있습니다.

이용 약관 읽기

이용 약관을 읽는 것은 당연한 일이며 아무도하지 않는 일 중 하나입니다. 즉, 비행기 탑승 전에 최소한 살펴 봐야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 특히 운송 계약에 중점을 둡니다.

로리는 귀하가받을 수있는 모든 보상에 대해 자세히 설명합니다. 일부 항공사에서는 1 시간 이상 지연되는 경우 무료로 취소 할 수 있으며, 일부 항공사에서는 날씨가 취소 되더라도 호텔 객실을 할인 된 가격으로 제공합니다.

대부분의 경우 이러한 정확한 규칙을 아는 것이 중요합니다. 그래야 항공편이 취소되는 동안 자신을 고수 할 수 있습니다.

그 가방을 잊지 마세요!

로리의 마지막 팁 : 위탁 수하물을 기억하세요. 가방 안에는 최고의 여행용 의류가있을 가능성이 높습니다. 수하물을 확인하기 위해 비용을 지불하고 항공편이 취소 된 경우 실제로 환불해야 할 수 있다고 Laurie는 말합니다. 특히 당신이 아무데도 가지 않을 경우. (비 의식적 스테이 케이션은 원하는만큼 화려하지는 않지만 적어도 지갑에 약간의 돈이 남아있을 것입니다.)

기억하십시오 : 귀하가 요청해야 할 수도 있습니다. 항공사는 환불을 서두르지 않을 것입니다.