연말 쇼핑이 기분이 좋아 지든 땀을 흘리는 공포에 빠졌 든, 당신의 반응은 나에게만 그다지 독특한 것이 아닙니다. 소매 업체와 커뮤니케이션 전문가가 1 년 내내 지출하고 지출하고 지출 할 수 있도록 완벽하게해온 메시지에 대한 심리적 반응입니다.
블랙 프라이데이에 대한 모든 것을 알고 있습니다. 소기업 토요일 (블랙 프라이데이 이후), 사이버 먼데이,하지만 지금은 회색 목요일 (추수 감사절), 그린 먼데이 (12 월 둘째 월요일) 과 슈퍼 토요일 , 크리스마스 전 마지막 토요일. 이 징후는 우리의 긴박감, FOMO (실종에 대한 두려움), 그리고 쾌락에 대한 욕구를 호소합니다. April Lane Benson, Ph.D. 뉴욕에 거주하는 심리학자 및 저자 구매 여부 : 오버 샵 이유 및 중지 방법 . 괴로움은 때때로 우리를 높은 기어와 극도로 자극하여 뇌의 공포와 쾌락 센터를 자극 할 수 있습니다. 우리는 두려움을 진정시키고 즐거움을 가져 오기 위해 구매한다고 그녀는 말합니다.
매장에서는 도어 버스터라는 문구를 사용하여 블랙 프라이데이에 쇼핑객이 매장 밖에서 줄을 섭니다. 본질적으로 사람들은 제한적이고 수요가 많은 것을 원하기 때문에 판매를 '도어 버스터'라고 부르고 최고의 가격에 최고의 제품이 심장 박동으로 사라질 것이라고 말하면 수많은 쇼핑객의 패닉과 경쟁을 불러 일으킬 수 있다고 Benson은 말합니다. 이 단락은 제안 된 구매에 대한 신중한 사고 과정을 방해합니다. 구매자가 생각하는 모든 것은 ' 이걸 어떻게 걸지 ? ' ShopaholicNoMore.com의 프로그램 관리자 인 Christina Salerno는 자신이하는 일을하는 수백 명의 다른 사람들에게 둘러싸여이 미친 구매 행동이 정상적인 것처럼 보입니다.
소매 업체는 때때로 미끼와 스위치를 사용하여 매우 저렴한 가격에 놀라운 제품을 광고하여 고객을 매장으로 안내합니다. 그러나 물론, 그들은 그 제품의 제한된 공급만을 가지고 있습니다. 매진 후 줄을 서서 기다리 셨기 때문에 시간 다음으로 좋은 것은 덜 매력적인 가격에 덜 매력적인 제품이 될 것이라고 Benson은 말합니다. 가게에 가기 위해 많은 노력을했기 때문에 빈손으로 떠나지 않을 가능성이 높습니다.
그러나 모든 미묘한 조작을 능가하는 방법이 있습니다. 우리는 이러한 메시지가 우리의 뇌와 신체에 미치는 영향을 더 잘 이해하기 위해 소비자 심리학자들과 대화를 나눴습니다. 여기, 당신의 방어 전략 :
1. 목록 정리
첫 번째 상점 회람을 열거 나 소매 업체의 이메일을 클릭하기 전에 구매 대상과 각 수신자에 대한 예산을 적어 두십시오. 목록을 모은 후에는 앱을 사용하여 체계적으로 정리할 수 있다고 Benson은 제안합니다. 크리스마스 목록 앱 ($ 1.99, iTunes)를 사용하면 목록에있는 모든 사람, 총 예산 및 각 선물의 상태 (배송, 수령 및 포장)를 포함하여 모든 크리스마스 쇼핑을 한곳에서 추적 할 수 있습니다. 과 산타의 가방 은 예산을 설정하고 쇼핑 목록을 만들고 진행 상황을 추적 할 수있는 무료 앱입니다.
2. 예산에 당신의 선물을 사용하십시오
다른 사람을 위해 쇼핑하는 동안 좋아하는 것을 보게 될 가능성이 매우 높습니다. 따라서 소비자 심리학자이자 교수이자 저자 인 Kit Yarrow, Ph.D. 새로운 소비자 마음의 해독 . 이 일을하지 않고 계획하지 않은 것을 사면 죄책감을 느끼고 더 많은 돈을 쓰는 경향이 있다고 그녀는 말합니다. 이번 시즌에 세일중인 옷이나 아이템을 쇼핑하기 위해 일년 내내 기다리면 좋은 쇼핑이고 좋은 계획이고 나는 그게 전부라고 Yarrow는 말합니다.
삼. 기프트 카드에 대해 현명하게
기프트 카드는 사용될 것이라는 것을 알고있을 때 좋은 선물이라고 Benson은 말합니다. 영화 애호가를 위해 영화관에 입장하는 것과 같은 경험을 누군가에게 제공하는 기프트 카드를 구매하는 것은 물건이 아니라 사용 가능성이 훨씬 더 높다고 그녀는 말합니다. 410 억 달러 이상의 기프트 카드 미사용 2005 년과 2011 년 사이 , 한 연구에 따르면 평균 미국 가정은 미사용 기프트 카드 $ 300 . 저는 기프트 카드가 10 대, 20 대, 직장인에게 좋은 선물이라고 생각합니다.
4. 온라인 마케팅으로부터 자신을 보호하십시오
이메일, 휴대 전화의 메시지, 버튼을 누르는 방법을 아는 소셜 네트워크의 광고로 인해 충격을받을 것이라고 Yarrow는 말합니다. 소매 업체의 이메일 뉴스 레터 구독을 즉시 취소하여 자신을 보호하십시오. 끊임없는 메시지의 폭격을 받으면 결국 지쳐서 포기할 수 있다고 그녀는 말합니다. Yarrow는 매장과 온라인 소매 업체의 단기 프로모션을 많이 볼 수 있습니다. 판매는 몇 시간, 하루, 이번 주말 등으로 지속될 것입니다.
5. 구입하기 전에이 질문을 스스로하십시오
Benson은 누군가를위한 선물을 구매하기 전에 다음 질문을 스스로에게 물어볼 것을 제안합니다. 이 선물을 통해 무엇을 얻고 싶습니까? 그 대가로 선물, 나 자신에 대한 좋은 느낌, 또는받는 사람을 '일회성'하려는 느낌입니까? 도어 버스터 딜을 쇼핑하는 경우 다음 질문을 통해 감정적 탈출이 아닌 올바른 이유로 선물을 구매하고 있는지 확인하세요. 내가 왜 여기에 있습니까? 기분이 어때? 기다리면 어떡해? 비용은 어떻게 지불합니까? 그리고 당신을위한 것이라면 이게 필요한가요?
결론 : 백만 개와 하나의 프로모션에 빠져들지 마십시오. Yarrow는 말합니다. 누군가를 위해 정말로 사고 싶은 것이 무엇인지 생각하고 그것이 당신의 가이드가되게하십시오.
