잘 기울이는 것의 긍정적 인 이점

받는 것보다주는 것이 낫다는 옛 격언 뒤에는 진실이 있습니다. 사실 과학은 기부 행위와 관련된 모든 종류의 혜택이 있음을지지합니다. 에 의해 출판 된 기사에 따르면 심리학 협회 , 다른 사람을 돌보는 것은 건강과 웰빙을 향상시킬뿐만 아니라 긍정적 인 감정과 스트레스 줄이기 주는 사람.

'우리가 심리적 육체적 친절한 일을함으로써 얻는 이점 코네티컷에 기반을 둔 심리학자 인 Gwen Kesten 박사는 말합니다. '친절한 행동은 기분과 관련된 특정 뇌 신경 전달 물질 및 호르몬 수치를 증가시킵니다. 그들은 또한 신체의 면역 반응을 높이고 자존감이 커지고 우울증이 줄어 듭니다. '

자원 봉사, 기부 및 친절한 제스처는 모두 기부하는 좋은 방법입니다. 하지만 감사를 표현하는 다른 방법이 많이 있습니다. 팁은 그들 중 하나입니다 .

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팁이 중요한 이유

주는 사람과받는 사람 모두에게 긍정적 인 영향을 미치는 것과 함께 Kesten은 고의적 인 친절의 행동이 연결을 구축하고 전반적인 참여와 도움의 느낌을 배양하는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다.

'문화적으로 다른 사람의 친절한 행동을보고 듣는 것은 전염되는 영향을 미칠 수 있습니다. 의미 있고 성취 할 수있는 방대한 종류의 도움을 사람들에게 상기시킬 수 있습니다 .``라고 그녀는 말합니다. 그리고 커피 드라이브 스루 라인에서 뒤에있는 사람에게 돈을 지불하는 것과 같이 다른 사람들을 위해 작은 일을하면서 많은 사람들이 느끼는 기쁨을 인용합니다. .

사실 그것은 우리를 기분 좋게 만듭니다. 그리고 그 과정에서 다른 사람의 낙관주의와 호의를 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Kesten에 따르면, 건강과 재정에 대한 두려움, 우울증을 포함한 다양한 문제로 고통 받고있는 수백만 명의 사람들의 정신 건강에 영향을 미쳤던 전염병에서 특히 중요해졌습니다. 기분, 불안, 과민성, 스트레스 및 외로움.

당연히 서비스 및 팁 근로자는 지속적으로 가장 큰 영향을 받았습니다. 발행 한 보고서 하나의 공정한 임금 특히 식품 서비스 근로자가 업무 및 업무 부담이 증가하고 COVID-19에 노출 될 위험이 더 큽니다.

모든 종류의 서비스 노동자들이 그들의 책임이 증가하는 것을 보았지만 Joshua Chaisson, 바텐더, 서버 및 사장 미국 식당 노동자 그는 전국의 많은 동료들과 함께 추가 된 업무량에 대한 인식이 눈에 띄게 증가하는 것을 목격했다고 말합니다.

'[우리는] 우리가 여전히 여기에 있고, 갈고, 힘겹게하고, 우리 일을하는 것에 대해 진심으로 감사하고 미친 듯이 감사하는 많은 사람들을보고 있습니다.'

종종 그 감사는 관대 한 조언으로 이어지며, 이는 서비스 근로자를 재정적으로나 정서적으로 돕는 데 큰 도움이되며, Chaisson은 그것이 손님과 근로자를 기분 좋게 만든다고 말합니다.

미국 노동 통계국 2020 년 5 월 현재 웨이터와 웨이트리스의 평균 임금은 $ 11.42입니다. 그러나에 따르면 공정 근로 기준법 , 팁을받은 근로자는 시간당 $ 2.13의 수익을 올릴 수 있습니다. 따라서 좋은 일을 인정하는 것 외에도 팁은 종종 서비스 근로자가 생활하고 청구서를 지불하는 데 사용하는 것입니다.

Chaisson은 '현실은 그 사람이 제가 임대료를내는 것을 돕고 있으며 치과 방문 비용을 내고 있다는 것입니다.

누구에게 팁을 주어야합니까?

어떤 사람들은 내부와 외부에 대해 혼란스러워합니다. 적절한 팁 예절 , 대부분의 사람들은 바 또는 레스토랑, 미용사, 택시 또는 승용차 운전사, 호텔 가정부 등에서 서버에 팁을주는 것이 관례에 동의합니다.

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그러나 누가 잘한 일에 대한 재정적 인정을 받아야합니까?

에티켓 교육자는 귀하가 서비스를 이용하는 모든 사람에 대해 말합니다. 카렌 토마스 .

'팁은 자주해야하는 일입니다.'라고 그녀는 말합니다. '그리고 우리는 드라이브 스루, 배달원, 당신이 식당에서 픽업 할 때, 식료품을 픽업 할 때, 또는 그들이 식료품을 배달하는지에 대해 이야기하고 있습니다.'

토마스는 '내가 지불하는 것'이라는 개념을 넘어서서 서비스에서받는 것과 그 사람이 그것을 수행하기 위해 한 일을 고려하는 것이 중요하다고 말합니다.

'팁은 예의의 행위를 넘어선 다. 그것은 감사의 행위로 들어갑니다. 그 사람의 직업이든, 수행 된 서비스에 대한 감사. 우리 모두는 직업이 있고 그것을 수행합니다. 하지만 우리는 어떤 일을하든 사람들이 우리가 좋은 일을했거나 나쁜 일을했다는 것을 인식하기를 바랍니다. '

가장 일반적으로 간과되는 서비스 근로자는 꽃 배달 인력, 잔디 및 제설 관리와 같은 다양한 주택 개량 근로자, 이사 및 가구 배달 운전자입니다. 물론 그들에게 팁을주는 것은 필요하지 않으며, 당신이받는 서비스의 질은 당신이 몇 달러의 추가 감사를 제공하기로 결정했는지 확실히 고려해야합니다.

그러나 토마스는 많은 경우에 그들은 특별한 인정을받을 자격이있는 노동자이며 어려운 일을하는 '이름없는 영웅'이라고 말한다.

팁을 주면 팁을주는 사람에게 어떤 이점이 있습니까?

국가적으로 인정받는 팁 전문가는 이타주의 행위에 수반되는 심리적 이점이 있다고 말합니다. 마이클 린 . Lynn에 따르면 사회 과학 연구에 따르면 자신이 감사하는 것에 대해 생각하고 더 많은 감사를 표하는 사람들은 자신의 삶에 더 행복하고 만족하는 경향이 있습니다.

'그들은 자선 단체에 기부하고 다른 사람들을 위해 긍정적 인 행동을 할 때 자신에 대해 기분이 좋습니다.'라고 그는 말합니다.

그러한 긍정적 인 행동 중에는 누군가에게 팁을 주거나 팁을주는 것이 포함됩니다. 누군가를 돕는 방법이라고 Lynn은 말합니다. 그리고주는 사람은 기여하기 위해 무언가를 한 것에 대한 기쁨의 감각으로 보상을받습니다.

덜 이타 적이지만 중요한 것은 특정 상황에서 추가 현금을 뽑아내는 것이 궁극적으로 미래의 더 나은 서비스 또는 결과와 동일 할 수 있다는 것입니다.

'자주가는 바에서 바텐더에게 팁을 주거나 자주가는 식당의 서버에게 팁을 주거나 피자 배달원이 같은 사람 일 가능성이 높다면, 그게 좋은 팁 퍼가 된 이력이있는 맥락입니다. 더 나은 서비스를 제공 할 것입니다. '라고 Lynn은 말합니다.

그리고 Chaisson은 그와 동의합니다.

'팁을 잘 낸다면, 당신의 이름, 얼굴, 당신이 마시는 것, 그리고 당신이 선호하는 것과 싫어하는 것에 대한 작은 복잡함을 절대적으로 기억할 것입니다.'라고 Chaisson은 말합니다. '그리고 당신은 절대적으로 더 나은 서비스를 받게 될 것입니다. 시대, 이야기의 끝. '

돈 이외의 것으로 팁을 줄 수 있습니까?

대부분의 사람들은 아마 현금으로 팁을받는 것을 선호하다 , 모든 사람이 팁을 추가 할 수있는 수단이나 돈이있는 것은 아닙니다. 괜찮습니다. 누군가가 한 일에 감사하다는 것을 알리기 위해 그 이상으로 나아가는 다른 방법이 있습니다.

직원이 특히 도움이된다면 매장에서 설문 조사를 작성하면 회사로부터 칭찬이나 보상을받을 수 있습니다. '그것이 회사 내에서 인정을받을 수있는 방법입니다. 고객 서비스 통화가 끝날 때 설문 조사 질문에 답하기 위해 추가로 1 ~ 2 분 동안 전화를 유지하는 경우에도 마찬가지입니다.

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팁은 친절의 형태로 올 수도 있습니다. 배달원을 위해 물을 남기고, 칭찬을하거나, 단순히 그들이 잘했다는 것을 알리는 것은 관계를 구축하고 긍정적 인 미래의 교류를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

'우리는 더 많은 일을 할 시간이 필요합니다.'라고 Thomas는 말합니다. '우리는 멈추고 인정과 팁 또는 칭찬을 줄 필요가 있습니다. 이것들은 우리가 예의와 감사를 전할 수있는 모든 방법입니다. '