넘버원 뷰티 브랜드, 성분 문제로 고소 당하다

Rodan + Fields의 소유물이 없더라도 잠시 이름을 신중하게 생각하십시오. 네, 그것은 페이스 북에서 여러분의 친구들이 판매하는 스킨 케어 브랜드입니다. 그들 중 일부는 대학에서 추수 감사절 휴가를 앞두고 어색한 술집 모임 이후로 보지 못했던 사람들입니다.

시장 조사 제공 업체 Euromonitor International Ltd.는 최근 다음과 같이 발표했습니다. Rodan + Fields는 가장 큰 스킨 케어 공급 업체였습니다. 2 년 연속 미국에서. 회사의 최고 재무 고문 인 Chris Newman에 따르면 Rodan + Fields는 작년에만 15 억 달러 이상의 매출을 올렸습니다. 소비자에게 직접 접근하는 방식은 Facebook에서 임의의 친구가 판매하는 제품을 항상 보는 이유입니다. 이 기술은이 200,000 명의 '컨설턴트'를 포함하여 다양한 마케팅 수준을 사용하여 브랜드 제품에 대한 정보를 전달합니다.

경쟁사를 앞 지르고 있다는 회사의 최근 좋은 소식에 따라 Rodan + Fields는 Lash Boost 속눈썹 미용액에 대한 잠재적 집단 소송에 직면 해 있으며, 첫해에 2 억 달러 이상의 매출을 올린 것으로 알려졌습니다. 출시되었습니다.

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에 따르면 4 명의 원고는 래쉬 부스트가 위 눈꺼풀의 의도 한 부분에 제품을 적용한 후 화상, 통증, 부기, 딱딱함과 같은 유해한 영향을 일으켰다 고 주장했다. 불만은 Rodan + Fields가 제품에 사용 된 특정 성분 인 이소 프로필 클로 프로 스테 네이트에 대한 잠재적 인 부작용에 대한 정보를 보류함으로써 고객을 오도한다고 주장합니다.

이번이 처음은 아닙니다. 스킨 케어 회사 정보를 공개하지 않고 속눈썹 세럼에 이소 프로필 클로 프로 스테 네이트를 사용하는 것에 대한 반발에 직면했습니다. 2017 년 6 월 10 일 한 고객이 Rodan + Field의 Lash Brow 세럼에 대한 리뷰를 작성했습니다.

고객은 Rodan + Field의 Lash Boost에 대한 반응을 자세히 설명합니다.이 경험은 놀라운 결과로 시작되었지만 그녀가 처음에 다래끼라고 생각한 것을 개발했을 때 금방 시큼 해졌습니다. 상태가 악화되자 그녀는 안과 의사에게 가서 더 심각한 건강 문제를 발견했습니다.

'분명히 나는 ​​다래끼가 없지만 내 눈꺼풀 아래에 농양이 가득 차 있고 뺨과 귀에 감염이 퍼졌습니다. 치료를받지 않고 방치하면 뇌로 퍼지면 응급실에 들어갈 가능성이 있습니다. '라고 그녀는 썼습니다.

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'제 오른쪽 얼굴 전체가 감염되었고 저는 항생제를 사용하고 있습니다.' '의사는 눈꺼풀 반대편의 모공이 막힐 수 있기 때문에 속눈썹 향상 제품으로 이것을 본다고 말했습니다. 속눈썹 향상 제품을 반복하면 이러한 반응이 발생할 수 있습니다. 내 유일한 소고기는 이것이 공개 시트에 경고 부작용이 필요하다는 것입니다. '

그녀의 불만은 이틀 후에 해결되었으며 그녀의 리뷰에 대한 업데이트 그녀가 드문 경우 일 수 있음을 인정합니다. 그러나 그녀의 업데이트에서 우려되는 부분은 그녀가 Rodan + Fields에게 '사람들이 스스로보고하지 않으면 제품을 사용하면 회사가 이런 일이 일어날 수 있다는 것을 결코 알지 못한다'는 의심의 이점을주고 희망적인 메모로 끝납니다. 독자들이 '포장에 잠재적 인 부작용으로 이것을 넣는 나의 목표가 받아 들여지기를 바랍니다. 지금 당장 이런 일이 일어날 것이라는 게 정말 긍정적 인 것 같습니다. '

다른 2017 년 6 월 이후 리뷰 문제는 눈 아래의 날카로운 통증, 처지고 짙은 눈꺼풀, 낭종, 심지어 '영구적 인 눈 불편 함'에 대한 우려를 포함합니다.

2017 년 6 월 리뷰어가 지적했듯이, 많은 속눈썹 향상 제품은 부작용을 일으킬 수 있으며, 반대로 많은 사람들은 어두운면을 보지 않고도 그러한 제품의 약속 된 혜택을 누리고 있습니다. 래쉬 부스트는 FDA 지침을 따르는 방식으로 어떤 종류의 면책 조항도없이 이소 프로필 클로 프로 스테 네이트를 사용하는 것과 같은 유일한 제품과는 거리가 멀습니다.

2011 년에, FDA 접촉 브랜드 RapidLash, NeuLash 및 NeaveauBrow는 이소 프로필 클로 프로 스테 네이트와 유사한 문제에 대해 제품이 승인되지 않은 잘못된 브랜드의 약품, 불순물 및 잘못된 브랜드의 화장품으로 구성되었으며 제품이 새로운 승인 절차를 따라야한다고 말했습니다.

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Rodan + Fields가 의심스러운 브랜딩 전술에 대한 불만을 접수 한 이력이있을뿐만 아니라 경쟁 속눈썹 세럼이 FDA의 투명 라벨링에 개입했음을 고려할 때 스킨 케어 브랜드는 그것이 무엇을하는지 몰랐을 것 같습니다.

Rodan + Fields의 대표는 혈청에 대한 현재의 주장에 대해 다음과 같이 말했습니다. :

'회사는 불만 제기에 대한 혐의를 강력히 부인하고 래쉬 부스트의 안전성과 효능을지지합니다. 우리는 법적 변호의 세부 사항을 법정에서 발표 할 것입니다. 래쉬 부스트는 화장품으로 사용하기위한 것으로 속눈썹의 모양을 개선하는 것으로 꾸준히 광고되고 있습니다. 다른 화장품과 마찬가지로 Lash Boost는 특히 잘못 사용되는 경우 일부 사용자에게 자극을 줄 수 있습니다. R + F는 짜증을 느끼는 사용자를 포함하여 사용자에게 명확한 지침을 제공합니다. 혐의의 대부분은 성분과 제형이 다른 처방 제품을 포함하여 관련없는 제품과 관련이 있습니다. '

이러한 상황이 여전히 전개되고 있지만, 항상 제품 포장의 성분을 읽는 것이 정직하거나 모든 것을 포괄한다는 주장을 신뢰하는 것보다 항상 중요한 알림입니다. 같은 일반적인 문구조차 '저자 극성'및 '피부과 테스트 완료' 액면 그대로 신뢰할 수있는 경우는 거의 없습니다.