트렌디 한 패스트 패션과 저렴한 기본 아이템으로 잘 알려진 포에버 21 오랫동안 전 세계에 정통한 쇼핑객을위한 목적지였습니다. 하지만 브랜드에 익숙한 사람들은 반품 정책이라는 큰 불만을 가지고있었습니다.

이전에는 소매 업체가 매장에서 구매 한 경우에만 매장 크레딧 또는 교환을 제공했으며 온라인 구매에 대한 반품이나 교환은 인정하지 않았습니다. 하지만 그게 다 과거입니다. 어제, 포에버 21 쇼핑객 친화적 인 새롭고 크게 개선 된 반품 정책을 발표했습니다.

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이제 고객은 구매 후 30 일 이내에 매장 내 구매에 대해 원래 결제 수단 (현금, 직불 카드, 신용 카드 또는 기프트 카드)으로 전액 환불받을 수 있습니다. 한 가지 작은주의 사항이 있습니다. 상품은 구매 한 국가에서 반품해야합니다.

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온라인 쇼핑객도 기대할 수있는 것이 있습니다. 이제 디지털 쇼핑 상품도 반품 할 수 있습니다. 고객은 우편 서비스를 통해 반품 할 수 있습니다. 또는 미국에있는 Forever21, XXI Forever 또는 ForLove21 소매점으로 구매를 가져가 교환 또는 스토어 크레딧 만받을 수 있습니다. 구매자는 원래 배송일로부터 30 일 이내에 두 가지 유형의 온라인 반품을 완료해야합니다.

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불행히도 최종 판매 품목은 반품 할 수 없습니다. 신용, 환불 또는 교환을 위해 반품 할 수없는 추가 품목에는 기프트 카드, 전자 상품권 및 화장품이 포함됩니다. 이 규칙에 대한 유일한 예외는? 항목이 도착했을 때 손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 항목이 실수로 발송 된 경우.